어젯밤에 유튜브를 보다가 SIM 카드 잠금 설정 하고 난리가 났어요. USIM PUK 번호를 틀려서 핸드폰이 완전히 잠겨 버렸습니다. 핸드폰이 열리지 않았던 고통의 시간과 제가 해결한 방법을 함께 공유합니다.
SIM 카드 잠금 설정
사건의 발단은 바로 "SIM 카드 잠금 설정"이었습니다. 내 핸드폰 유심의 복제를 막기 위해 이 기능을 켜두라는 유튜브의 내용을 보고 바로 따라 했어요. 그런데 비밀번호를 누르라길래 PIN 번호랑 비밀번호를 여러 번 눌렀다가 핸드폰이 잠겨버렸어요. 그 순간 극심한 공포와 불안 장애가 시작 됐어요.
원래는 USIM PUK 번호를 알고 그걸 입력해야 하는데 솔직히 PUK번호가 뭔지도 모르고 이미 틀려서 답이 없는 상황이었어요.
PUK 번호 확인 방법
급하게 노트북을 열어서 "PUK 번호"에 대해서 검색하기 시작했습니다. 그래서 몇 가지 방법을 찾았는데 저에게는 실질적인 도움이 되지 않았습니다. 하지만 "SIM 카드 잠금 설정" 전에 꼭 확인하시길 바랍니다.
첫 번째 방법은 처음산 USIM 카드에서 PUK 번호를 확인하는 거예요. 그런데 이걸 누가 가지고 있을까요?
두 번째 방법은 통신사 홈페이지나 고객센터에서 확인하는 방법입니다.
그런데 여기에서 문제점이 몇 가지 있어요. 일단 홈페이지의 아이디와 비밀번호를 모릅니다. 그리고 핸드폰이 잠겨서 찾을 수도 없는데 심지어 공동인증서도 없어요. 저녁이라 고객센터도 안 하고 아침에 전화를 해도 이 부서 저부서 연결만 되고 오래 걸립니다.
대리점 방문 : 문제 해결
결국에 저는 아침에 가까운 핸드폰 대리점에 방문해서 USIM 카드를 변경했어요. 물어보니까 설정 초기화까지는 거기서 가능한데 재사용까지는 잘 모르겠다고 하더라고요. 비밀번호가 풀리는지 모른다은 거예요. 그래서 그냥 간단하게 USIM을 변경하는 것으로 문제를 해결했습니다.
결론 및 주의 사항
SIM 카드 잠금 설정을 하기 전에는 꼭! 통신사 홈페이지를 통해서 PUK번호를 확인하세요. 안 그러면 스마트폰 불안 증세가 찾아오게 됩니다. 그리고 대리점 오픈시간을 믿지 마시고 해당 대리점에 전화를 해보고 방문하세요. 보통 10시 오픈이라고 되어 있는데 5곳 중에 4곳은 그 시간에 오픈을 하지 않았어요.